La inteligencia artificial ya no se limita a responder preguntas: empieza a actuar, automatizar procesos y transformar nuestra forma de trabajar. En este artículo explico qué diferencia a un chat personalizado, un asistente, un copiloto, una automatización, un agente y un sistema inteligente. También analizo las principales herramientas de IA para el entorno profesional, el ecosistema de Microsoft y los criterios que deberían seguir las empresas para implantar estas solucione